Dokumen Resmi RejekiHub

Kebijakan Privasi RejekiHub

RejekiHub berkomitmen penuh melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi kamu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Bahasa Indonesia Enkripsi SSL 256-bit
Komitmen Kami

Privasi Kamu adalah Prioritas Kami

Enam pilar utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi RejekiHub

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas data apa yang dikumpulkan, untuk apa, dan kepada siapa data tersebut bisa dibagikan — tidak ada yang disembunyikan.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server terenkripsi dengan sistem akses berlapis yang hanya bisa dijangkau oleh personel berwenang.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadimu kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi support kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

RejekiHub tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

Retensi Data Terbatas

Data hanya disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan regulasi. Setelah tidak dibutuhkan, data dihapus secara aman.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada informasimu, RejekiHub akan segera menginformasikannya kepadamu.

1

Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi RejekiHub. Dokumen ini merupakan komitmen resmi kami kepada seluruh member dan pengunjung platform RejekiHub mengenai cara kami menangani informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami.

RejekiHub adalah platform taruhan olahraga dan game online yang beroperasi dengan mengutamakan kepercayaan member. Kami menyadari bahwa data pribadi adalah aset berharga yang harus diperlakukan dengan penuh tanggung jawab. Oleh karena itu, kami membangun sistem pengelolaan data yang transparan, aman, dan menghormati hak setiap individu.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh RejekiHub, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Website resmi RejekiHub di rejekihub.win
  • Aplikasi mobile RejekiHub yang tersedia untuk diunduh
  • Semua layanan taruhan olahraga, Live Casino, Tembak Ikan, Bingo, dan produk game lainnya
  • Layanan customer support dan komunikasi resmi RejekiHub
  • Program promosi, bonus, dan referral yang diselenggarakan oleh RejekiHub

Dengan mengakses atau menggunakan layanan RejekiHub, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Catatan: Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan RejekiHub yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian antara kamu dan platform kami.
2

Data yang Kami Kumpulkan

RejekiHub mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan yang optimal dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Jenis Informasi Sumber
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/Paspor, foto identitas Langsung dari member
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Langsung dari member
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dompet digital terdaftar Langsung dari member
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, riwayat transaksi, preferensi permainan, saldo Akun Dihasilkan otomatis
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses Dihasilkan otomatis
Komunikasi Riwayat chat support, email masuk/keluar, laporan, keluhan Interaksi dengan support

Pengumpulan data dilakukan melalui beberapa cara, yaitu: informasi yang kamu berikan secara langsung saat proses pendaftaran dan verifikasi KYC, data yang dihasilkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, serta informasi yang diperoleh dari mitra teknologi tepercaya yang membantu operasional layanan kami.

Penting: RejekiHub tidak pernah meminta kata sandi Akun, PIN, atau kode OTP melalui Live Chat, email, Telegram, atau WhatsApp. Jika ada yang mengaku sebagai staf RejekiHub dan meminta informasi tersebut, segera laporkan kepada tim keamanan kami.
3

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. RejekiHub tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional layanan. Berikut adalah rincian penggunaan data tersebut:

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan dana, dan transaksi keuangan lainnya secara akurat dan aman.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan sistem.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi konten berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, promosi, dan pembaruan kebijakan.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum termasuk pelaporan keuangan dan anti pencucian uang (AML).
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk terus meningkatkan kualitas dan fitur platform RejekiHub.
  • Penanganan Sengketa: Menggunakan riwayat aktivitas sebagai referensi dalam menyelesaikan sengketa atau klaim dari member.
Komunikasi Pemasaran: Jika kamu tidak ingin menerima komunikasi promosi dari RejekiHub, kamu dapat menonaktifkannya kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di Akun kamu atau dengan menghubungi tim support kami.
4

Dasar Hukum Pemrosesan

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh RejekiHub dilandaskan pada dasar hukum yang sah. Kami memproses data kamu berdasarkan satu atau lebih dari landasan berikut:

Pelaksanaan Kontrak

Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan layanan yang telah kamu sepakati saat mendaftar sebagai member RejekiHub, termasuk memproses taruhan dan Penarikan dana.

Persetujuan Eksplisit

Untuk jenis pemrosesan tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja.

Kepentingan Sah

Pemrosesan data untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan dilakukan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah dan tidak mengabaikan hak-hak kamu.

Kewajiban Hukum

Beberapa data diproses untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti pelaporan keuangan kepada otoritas berwenang dan penerapan regulasi anti pencucian uang (AML/KYC).

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

RejekiHub tidak menjual data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang tepercaya. Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data kamu meliputi:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, operator e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan gateway pembayaran untuk memproses transaksi keuangan.
  • Penyedia Layanan KYC: Platform verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi dokumen identitas secara aman dan efisien.
  • Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan cloud dan server hosting yang menyimpan dan memproses data dengan standar keamanan tinggi.
  • Mitra Penyedia Game: Penyedia konten game dan taruhan yang terintegrasi dalam platform RejekiHub, terbatas pada data yang diperlukan untuk layanan game.
  • Otoritas Hukum: Instansi pemerintah atau penegak hukum yang memiliki kewenangan hukum untuk meminta data, sesuai prosedur hukum yang berlaku.
  • Auditor & Konsultan Profesional: Pihak profesional seperti akuntan dan konsultan hukum yang terikat kewajiban kerahasiaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari RejekiHub terikat oleh perjanjian kerahasiaan data dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan standar kami. Kami secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra pihak ketiga terhadap komitmen perlindungan data tersebut.

6

Cookie & Teknologi Pelacak

RejekiHub menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan menganalisis pola penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Fungsi Durasi
Cookie Esensial Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan Akun Sesi / 24 jam
Cookie Preferensi Menyimpan pengaturan kamu seperti bahasa, tema, dan preferensi tampilan 30 hari
Cookie Analitik Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan peningkatan layanan 90 hari
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke Akun kamu 7 hari

Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian fundamental dari operasional platform. Untuk jenis cookie lainnya, kamu dapat mengatur preferensi melalui pengaturan browser atau menghubungi tim support kami. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi beberapa fungsi atau fitur di platform RejekiHub.

7

Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. RejekiHub menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk memastikan data kamu tetap aman dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server RejekiHub dienkripsi menggunakan protokol keamanan tingkat tinggi.
  • Enkripsi Data at Rest: Data yang tersimpan di database kami juga dienkripsi, sehingga tidak dapat dibaca meskipun terjadi akses fisik yang tidak sah ke server.
  • Kontrol Akses Berbasis Peran: Hanya personel yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Tim keamanan siber kami memantau aktivitas sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.
  • Pengujian Keamanan Berkala: Kami secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Fitur 2FA tersedia untuk semua Akun member sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat direkomendasikan untuk diaktifkan.
  • Backup Data Terjadwal: Data di-backup secara berkala ke lokasi yang terpisah dan aman untuk memastikan ketersediaan layanan dan pemulihan data bila diperlukan.
Keamanan Bersama: Meskipun RejekiHub menerapkan standar keamanan tertinggi, keamanan Akun juga bergantung pada tindakan kamu. Pastikan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan informasi login kepada siapa pun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim support kami.
8

Hak-Hak Kamu

Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu exercised kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu kapan saja tanpa biaya.

Hak Rektifikasi

Kamu berhak memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi data.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu yang diatur secara hukum.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim support RejekiHub melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

9

Retensi & Penghapusan Data

RejekiHub hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun kamu aktif dan selama periode yang diperlukan setelah penutupan Akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama Akun aktif ditambah periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, umumnya 5 tahun setelah penutupan Akun.
  • Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
  • Riwayat Komunikasi Support: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Data Cookie Analitik: Dihapus secara otomatis setelah periode yang ditentukan, umumnya 90 hari.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

10

Transfer Data Internasional

Dalam rangka operasional layanan, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat kamu berada. RejekiHub memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Memastikan negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
  • Menerapkan perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan penerima data di luar negeri.
  • Menggunakan mekanisme transfer yang diakui secara hukum untuk memastikan perlindungan data yang berkelanjutan.
  • Melakukan due diligence terhadap semua mitra internasional sebelum berbagi data.
Informasi Transfer: Dengan menggunakan layanan RejekiHub, kamu menyetujui kemungkinan transfer data ke yurisdiksi lain sebagaimana diperlukan untuk penyediaan layanan. Kami memastikan standar perlindungan yang konsisten diterapkan di semua lokasi pemrosesan data.
11

Privasi Anak

Layanan RejekiHub secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. RejekiHub tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa kami telah memperoleh data pribadi dari individu di bawah umur tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan Akun yang bersangkutan segera setelah teridentifikasi.
  • Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan individu tersebut dari sistem kami.
  • Mengembalikan saldo yang ada setelah proses verifikasi dan prosedur yang berlaku.
  • Melaporkan insiden kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mengakses layanan RejekiHub, segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

12

Perubahan Kebijakan

RejekiHub berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan regulasi yang baru. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data pribadi kamu, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:

  • Notifikasi di dalam platform RejekiHub saat kamu login ke Akun.
  • Email pemberitahuan ke alamat email terdaftar di Akun kamu.
  • Banner pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform.

Penggunaan layanan RejekiHub secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.

Tetap Terupdate: Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui bagaimana RejekiHub melindungi informasimu. Riwayat perubahan kebijakan tersedia atas permintaan kepada tim support kami.
13

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

Live Chat 24/7
Tersedia langsung di platform RejekiHub, respons cepat rata-rata di bawah 2 menit.
Email Resmi
[email protected] — direspons dalam 1x24 jam kerja.
Telegram Official
Hubungi agen resmi RejekiHub melalui channel Telegram yang terverifikasi.
WhatsApp Support
Layanan WhatsApp tersedia untuk pertanyaan umum dan permintaan data privasi.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan terkait privasi dengan serius dan profesional. Setiap laporan atau pertanyaan akan ditangani oleh tim privasi yang berdedikasi dan dijamin kerahasiaannya.

Bergabung dengan Aman

Privasi Terlindungi, Pengalaman Bermain Maksimal

RejekiHub hadir dengan standar keamanan dan privasi tertinggi sehingga kamu bisa fokus menikmati taruhan olahraga, Live Casino, Tembak Ikan, dan game seru lainnya tanpa khawatir.

Enkripsi SSL 256-bit Verifikasi KYC Terpadu Support 24/7 Platform Terpercaya